声明

本文是学习GB-T 34821-2017 体重控制保健服务要求. 而整理的学习笔记,分享出来希望更多人受益,如果存在侵权请及时联系我们

1 范围

本标准规定了体重控制保健服务的术语和定义、分类、基本要求、基础设施、人员管理、服务提供、专

业技术、文件和记录、检查与服务质量评价、不合格服务的处置和服务改进、争议和投诉。

本标准适用于为顾客提供非医疗性服务的体重控制保健服务组织及其经营场所。也可作为体重控

制保健服务质量合格评定的参考依据。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T 30443 保健服务通用要求

GB/T 30444 保健服务业分类

WS/T 424 人群健康监测人体测量方法

3 术语和定义

GB/T 30443、GB/T 30444 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

体重控制 weight control

在安全、健康前提下,采用专业技术,改善体重指数、腰围、腰臀比、皮褶厚度、体脂肪率、内脏脂肪指

数等人体指标的活动。

3.2

体重控制保健服务 weight control healthcare service

在组织及其经营场所内,由技能人员为顾客提供的,以体重控制为目的的美容美体保健服务。

3.3

体重指数 body mass index;BMI

体质指数

体重(kg) 与身高(m) 的平方的比值。

注:改写 WS/T 428—2013,定义3.3。

3.4

身高 body height

站立位足底到头部最高点的垂直距离。

[WS/T 424—2013,定义3.3]

3.5

腰围 waist circumference;WC

腋中线肋下缘和髂嵴连线中点的水平位置处体围周长;12岁以下儿童以脐上2 cm
为测量平面。

[WS/T 424—2013,定义3.6]

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3.6

臀围 hip circumference

经臀峰点水平位置处体围周长。

[WS/T 424—2013,定义3.7]

3.7

腰臀比 waist hip ratio;WHR

腰围和臀围的比值。

3.8

皮褶厚度 skinfold thickness

皮肤和皮下组织的厚度。

[WS/T 424—2013,定义3.8]

3.9

体脂肪率 body fat ratio;BFR

体脂肪含量

人体脂肪重量与体重的百分比。

3.10

内脏脂肪指数 visceral fat index;VFI

一种衡量附在内脏周围的脂肪含量的指标。

3.11

不合格服务 unqualified service

未满足规定要求的体重控制保健服务。

3.12

检查 inspection

对符合规定要求的确定。

4 分类

4.1 按控制方向分:

—体重减少(俗称减肥、纤体、瘦身等);

——体重增加。

4.2 按服务对象分:

—未成年人:男童、女童;

——成年人:男性、女性;

——特殊人群:运动员、重体力劳动者、孕产妇、高龄老年人等。

4.3 按专业技术分:

——运动健身:有氧运动、抗阻运动、柔韧性运动等;

——营养干预:低脂-低热量饮食法、膳食纤维饮食法等;

— 中医调理:中医推拿、中医刮痧、中医拔罐、中医灸法等;

——物理方法:电流刺激类、机械挤压类、生物热效应类等;

—心理辅导:心理健康讲座辅导、人与人的交流辅导、通讯心理辅导等;

——其他。

4.4 按服务机构分:

——美容院;

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— 运动健身中心;

——减肥按摩中心;

——健康管理机构;

其他提供体重控制保健服务的机构。

5 基本要求

5.1
组织应具有法人资格,且组织及其经营场所应具备合法、有效的经营资质,经营范围应符合国家有
关规定。

5.2 组织应建立可体现管理活动的组织结构图,明确各项活动的管理职责。

5.3 组织应对服务作出公开承诺。不应进行虚假宣传,误导顾客。

5.4 组织应建立风险管控方案,并应定期演练。

6 基础设施

6.1 设备设施

6.1.1 组织及其经营场所应提供能满足体重控制保健服务的设备设施。

6.1.2
经营场所应划分接待区、服务区、卫生区等功能区,不同功能区应标识明确。

6.1.3 经营场所结构与布局应符合消防要求且配备必要的消防设备。

6.1.4 经营场所应配备必要的用于公共区域监控的设备设施。

6.1.5 经营场所应有备用照明设备或光源。

6.1.6 组织应配备专业维护人员,并按照要求维护保养相关设备设施。

6.2 用品器具

6.2.1 组织及其经营场所应提供能满足体重控制保健服务的用品器具。

6.2.2 用品器具应符合相关标准要求,不应使用假冒伪劣产品。

6.2.3 用品器具应定期检查、清洁和消毒,并保存相关记录。

6.2.4
经营场所应对已消毒未使用、回收后可循环使用及使用后废弃的用品器具隔离存放并标识。

6.2.5 组织应配备专业维护人员定期维护保养用品器具,确保状态良好。

6.3 环境卫生

6.3.1 组织应制定文件化管理规定,对服务场所环境卫生进行管理。

6.3.2 经营场所周边50 m 内,应无射线、噪声、粉尘、强光等污染源。

6.3.3 组织内、外环境应整洁、美观;室内空气应保持流通、无异味。

6.3.4 组织应配备专人维护场所的消毒、卫生环境管理,并保留记录。

6.3.5 经营场所内宜设置专供顾客使用的独立卫生间,并保持清洁。

6.3.6
经营场所应配备消毒间或消毒区域或配备相应的消毒设备;消毒间地面应清洁、干燥;通风换气
良好,无杂物存放。

6.3.7 经营场所应设置醒目的禁止吸烟警示语和标志。

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7 人员管理

7.1 管理制度

7.1.1 组织应建立人力资源管理制度。

7.1.2 组织及其经营场所应配备能满足体重控制保健服务的相关人才。

7.2 技能人员

7.2.1 技能人员应通过专业培训,取得相关资质。

7.2.2 技能人员应每年进行健康检查,取得健康合格证明。

7.2.3
技能人员应每年按计划参加相关的继续教育培训,考核通过后,方可继续从事相关体重控制保
健服务。

7.2.4 技术管理人员应具备相应的专业知识、学历背景或业务管理经验。

7.3 培训

7.3.1 组织应建立员工入职培训、技能培训等培训制度。

7.3.2
组织应制定并实施年度培训计划、培训大纲;培训内容至少包括:专业技能、服务礼仪、职业道
德、管理制度、安全知识、卫生知识。

7.3.3 组织应每年对全体人员进行持续发展培训。

7.3.4 组织应保存培训教材及相关培训实施和考核记录。

8 服务提供

8.1 服务礼仪

8.1.1
组织及其经营场所应制定并实施服务礼仪规定,包括但不限于:仪容仪表、着装、服务用语、接待
礼节。

8.1.2 组织应设置迎宾或接待人员。

8.1.3 工作时,员工应着整洁、合体的统一制服、工作鞋,佩戴工牌。

8.1.4
工作时,员工应注意个人卫生,不佩戴或携带可能影响工作的饰品饰物和随身物品。

8.1.5 员工应主动、热情服务顾客,耐心如实解答顾客疑问,提供微笑服务。

8.1.6 员工在工作时应使用礼貌用语,清晰规范,易于理解。

8.1.7 员工应尊重顾客的宗教信仰和风俗习惯。

8.2 基本服务流程

体重控制保健服务的基本服务流程如图1所示。

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1 体重控制保健服务的基本服务流程

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8.3 流程细分

8.3.1 接待咨询

8.3.1.1
向顾客全面介绍与体重控制保健服务相关的情况,并解答顾客提出的相关问题。

8.3.1.2
初步了解顾客相关情况,包括但不限于性别、年龄、职业、体质状态、既往病史、生活饮食习惯、
运动方式、基本需求。

8.3.1.3 根据接待咨询情况,形成接待咨询报告。

8.3.1.4
应将顾客需求形成文件或口头协定,并在提供服务前与顾客签订书面合同。合同内容应包括
服务方案、服务内容、服务实施、服务评估、服务终止、服务价款、违约责任等。

8.3.2 检测评估

8.3.2.1
应对顾客进行基本体质检测,包括但不限于人体指标(身高、体重、腰围、臀围、皮褶厚度、体脂
肪率、内脏脂肪指数等的一项或几项)、风险评估。其中,身高、体重、腰围、臀围、皮褶厚度按
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测量;体重指数、体脂肪率、内脏脂肪指数、风险评估可采用符合相关要求的专用仪器设备等测定。

8.3.2.2
必要时,可采用由合法、有效的健康体检数据。

8.3.2.3
汇总处理相关数据和信息,依据人体指标、风险评估等信息,对顾客身体现状做出评估,参见附

录 A。

8.3.2.4 根据检测评估情况,形成检测评估报告。

8.3.3 制定(调整)方案

8.3.3.1
应依据接待咨询、检测评估(或服务结果评估)报告等,制定(调整)相应的体重控制方案。

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8.3.3.2
体重控制方案至少应包括以下内容:服务目标(如减重百分比)、服务计划、注意事项、技能人员
签字及联系方式、组织盖章及联系方式、顾客签字(对于未成年顾客,还应有法定监护人签字)及联系方
式、日期、接待咨询报告、检测评估报告、服务结果评估报告(若有)、原体重控制方案(若有)。

8.3.3.3 必要时,可对体重控制方案做出调整,如:

a) 服务结果评估未达到预期时;

b)
由于顾客原因(如可能影响体重控制保健服务的疾病),不宜再实施原体重控制服务方案时;

c)
由于组织及其经营场所原因(如原技能人员离岗),不宜再实施原体重控制服务方案时;

d) 双方均认为原体重控制方案不宜继续实施时;

e) 其他情况。

8.3.4 实施方案

8.3.4.1
应由技能人员,按照体重控制方案,通过运动健身、营养干预、中医调理、物理方法或心理辅导
等专业技术,对顾客开展体重控制保健服务的实际操作。操作应遵循第9章的要求。

8.3.4.2
技能人员应在实施方案过程中鼓励顾客积极配合。

8.3.4.3
方案实施过程中一旦出现异常,首先应立即停止,并按相关规定或约定及时处理。

8.3.5 服务结果评估

8.3.5.1
服务结果评估时的检测条件应与前期检测评估时保持一致,如检测时间、检测仪器设备、检测
人员(必要时)等。

8.3.5.2
根据服务结果评估情况,形成服务结果评估报告(包括阶段性的检测评估记录)。

8.3.5.3
服务结果评估达到预期(包括促进健康状况改善)时,进入方案判断环节。

8.3.6 方案判断

对方案是否结束进行判断:

a) 结束,进入总结建议环节;

b) 未结束,继续实施方案。

8.3.7 总结建议

应适时对体重控制保健服务做出总结,给出合理建议(如膳食营养结构、合理运动、睡眠、健康调理

方式等),形成总结建议报告(含服务结果评估报告)并存档。

8.3.8 跟踪回访

宜对顾客进行跟踪回访,指导顾客保持体重控制效果,及时回答和解释顾客提出的有关问题等。

8.4 顾客信息

8.4.1
组织收集、使用顾客个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方
式和范围,并经顾客同意。组织及其工作人员对收集的顾客信息应严格保密,不应泄露、出售或者非法
向他人提供。组织应与顾客签署个人信息保密协议或在合同中列入个人信息保密条款,明确顾客的权
利、组织及其工作人员的义务和责任。

8.4.2 组织应建立顾客档案,并妥善保管。

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9 专业技术

9.1 运动健身

9.1.1 技术原理、主要方法

参见附录 B。

9.1.2 安全事项

9.1.2.1
采用运动健身方式控制体重,应经过病史调查和系统、规范的体格检查,应经过运动风险评估
测试,制定个体化的运动健身体重控制方案。

9.1.2.2
应密切注意体重变化、健康状况和运动能力的变化,若顾客有高血压、心脏病、哮喘、癫痫等运
动限制性疾病,每次运动前应咨询医生意见。

9.1.2.3
应密切注意天气、气侯变化对运动安全和体重控制效果的可能的影响,如严寒、酷暑、雾霾等。

9.1.2.4
运动健身前应做好准备活动,运动后应做好整理运动。

9.1.2.5
使用器械时,应采取有效保护手段,防止发生意外。

9.1.2.6
应保证一定时间和强度,并根据个体差异,适时微调。

9.1.2.7 不应强迫顾客超负荷进行体育运动。

9.1.2.8
运动健身过程中,应注意水、电解质等的补充。

9.1.2.9
注意运动健身后恢复措施的保障工作,如合理的营养供给、充足的睡眠、疲劳消除等。

9.2 营养干预

9.2.1 技术原理、主要方法

参见附录C。

9.2.2 安全事项

9.2.2.1
应保证食物安全,制定并实施组织内的食物监管制度。

9.2.2.2
应采购符合相关标准规定的食物(含营养与保健食品)。

9.2.2.3
采购和使用的食物应保存必要的采购或使用记录,以便进行追溯性查考。

9.2.2.4 应严格控制总热能的供给,并注意营养均衡。

9.3 中医调理

9.3.1 技术原理、主要方法

参见附录 D。

9.3.2 安全事项

9.3.2.1 操作安全

操作安全要点如下:

a) 操作前应全面了解客人的身体情况,排除禁忌症;

b) 保持一定的室温和清洁、肃静的环境,既不可过冷,也不可过热;

c)
技能人员应注意个人卫生,不应佩戴和使用与体重控制保健服务无关、可能影响体重控制保健
服务的饰物、饰品和物品等;

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d) 取合理体位,暴露施术部位,冬季注意保暖;

e) 顾客过于饥饿、饱胀、疲劳、精神紧张时,不宜立即进行;

f) 操作时注意观察顾客的全身反应,
一旦出现头晕、心慌、胸闷、四肢冷汗、脉细数等现象,应立即
停止,采取休息、饮水等对症措施,必要时可送医治疗。

9.3.2.2 服务异常情况的处理

9.3.2.2.1 推拿

推拿不适用人群如下:

a)
局部皮肤破损、溃疡、感染、烧伤、烫伤、骨折、结核、肿瘤、出血、严重的老年性骨质疏松症;

b) 开放性的软组织损伤;

c) 妇女月经期,孕妇的腹部、腰部、髋部;

d) 诊断不明确的急性脊柱损伤或伴有脊髓症状者;

e) 年老体弱、病重、精神病者、酒后神志不清者。

9.3.2.2.2

刮痧不适用人群如下:

a) 空腹、过度疲劳者忌刮;

b) 低血压、低血糖、过度虚弱和痛感较明显的顾客轻刮;

c) 孕妇的腹部、腰骶部,妇女的乳头禁刮;

d) 白血病,血小板少慎刮;

e)
心脏病出现心力衰竭者、肾功能衰竭者,肝硬化腹水,全身重度浮肿者禁刮。

9.3.2.2.3 拔罐

凡高热抽搐、癫狂、出现疾病、皮肤过敏、溃烂处、水肿及大血管处、孕妇的腹部、腰骶部均不宜拔罐。

9.3.2.2.4 灸法

凡实证、热证、阴虚发热以及面部大血管附近,孕妇胸腹部和腰骶部,均不宜施灸。

9.4 物理方法

9.4.1 技术原理、主要方法

参见附录 E。

9.4.2 安全事项

9.4.2.1
所用仪器设备应有合格证并符合保障人身、财产安全的要求,应由专业人员按照使用说明并结
合顾客情况安全操作。

9.4.2.2
每次使用前,应对仪器设备进行功能检查,并查验相关维护记录(确保已校准或处于可用状

态)。

9.4.2.3 操作完成后,应及时做好使用记录。

9.5 心理辅导

9.5.1 技术原理、主要方法

参见附录 F。

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9.5.2 安全事项

9.5.2.1
应由具备心理辅导能力的技能人员为顾客进行心理辅导。

9.5.2.2
采用心理辅导进行体重控制,宜结合其他专业技术。

10 文件和记录

10.1 文件控制

10.1.1
组织及其经营场所应制定文件管理规定,对服务使用的文件予以控制。

10.1.2 文件应保持清晰、易于识别。

10.1.3 相关部门和人员使用的文件应与文件发布部门保存的有效文件一致。

10.1.4 应保存文件的审批、更改、发放和接收记录。

10.1.5 应对作废文件进行标识,防止非预期使用。

10.1.6 外来文件应有渠道收集、识别、控制和转化。

10.2 记录控制

10.2.1
组织及其经营场所应制定并实施记录管理规定,以明确记录的标识、贮存、保护、检索、保存期
限和处置所需的控制要求。

10.2.2 记录应保持清晰,易于识别和检索。

11 检查与服务质量评价

11.1 检查

11.1.1
组织及其经营场所应采取适宜方法,对服务过程进行检查,当结果未能达到相关规定时,应采
取适当措施。

11.1.2 应保存检查活动的相关记录。

11.2 服务质量评价

11.2.1
组织及其经营场所应制定和实施文件化的服务质量评价规定,内容应包括但不限于安全、卫
生、专业及舒适。

11.2.2 应调查顾客满意度,对服务质量进行分析和评价,并保存相关记录。

11.2.3
应按策划的时间间隔进行内部审查,以确定服务符合组织的服务承诺、本标准要求以及组织所
制定的管理规定要求,并得到有效实施与保持。

11.2.4 应确保及时采取必要措施,以消除所发现的不合格及其原因。

12 不合格服务的处置和服务改进

12.1 不合格服务的处置

12.1.1
组织及其经营场所应对发现的不合格服务进行处置,明确职责和权限。

12.1.2 可采取相应纠正措施处置已发生的不合格服务。

注:相应纠正措施如赔礼道歉、消除危险、恢复原状、赔偿损失、支付违约金、消除影响等。

12.1.3 采取的处置措施应与不合格服务的影响和潜在影响相适应。

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12.1.4 应保存相关记录。

12.2 服务改进

12.2.1
适用时,组织及其经营场所应利用检查、内部审查、顾客满意度调查、服务质量评价、不合格服
务处置、争议和投诉的结果来改进组织的服务绩效。

12.2.2 应保存相关记录。

13 争议和投诉

13.1 争议

13.1.1 组织及其经营场所应规定争议的处理及有关职责和权限。

13.1.2 应通过协商方式即时处理服务过程中发生的争议。

13.2 投诉

13.2.1 组织及其经营场所应规定投诉的处理及有关职责和权限。

13.2.2 应在显著位置设立投诉电话、意见簿等记录投诉的方式,在24 h
内受理投诉,并在5个工作日 内采取有效措施处理顾客投诉。

13.2.3 应建立真实、准确、完整的投诉记录。

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A

(资料性附录)

人体指标及评估

A.1 成年人人体指标及评估

成年人人体指标及评估见表 A.1~ 表 A.5。

注:表A.1~表 A.5不适用于特殊人群。

A.1 成年人体重指数(BMI) 与评估 单位为千克每平方米

BMI

评估

<18.5

体重过低

18.5~<24.0

体重正常

24.0~<28.0

超重

≥28.0

肥胖

A.2 成年人腰围(WC) 与评估 单位为厘米

WC

评估

85≤男性腰围<90

80≤女性腰围<85

中心型肥胖前期

男性腰围≥90

女性腰围≥85

中心型肥胖

A.3 成年人腰臀比(WHR) 与评估

WHR

评估

男性>0.9

女性>0.85

腹型肥胖

A.4 成年人体脂肪率(BFR) 与评估

性别

年龄/周岁

BFR/%

偏瘦

正常

偏胖

过胖

女性

18~39

≤20

21~34

35~39

≥40

40~59

≤21

22~35

36~40

≥41

≥60

≤22

23~36

37~41

≥42

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A.4 ( 续 )

性别

年龄/周岁

BFR/%

偏瘦

正常

偏胖

过胖

男性

18~39

≤10

11~21

22~26

≥27

40~59

≤11

12~22

23~27

≥28

≥60

≤13

14~24

25~29

≥30

A.5 成年人内脏脂肪指数(VFI) 与评估

VFI

评估

<5

标准

5~10

偏高

>10

A.2 未成年人人体指标及评估

按GB/T 31178、WS/T456 相关要求执行。

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B

(资料性附录)

运动健身

B.1 技术原理

运动健身控制体重的技术原理是:

a) 中小强度长时间有氧运动以脂肪氧化分解为主提供能量;

b) 运动后过量氧耗提高机体代谢率,增加脂肪消耗量;

c)
有氧运动能增强心肺功能,提高中枢神经系统调节能力,提高肌力,减少肥胖者体内存在的影
响健康的危险因素,改善代谢综合征,增强体质,促进健康。

B.2 主要方法

B.2.1 有氧运动

有氧运动能提高脂肪氧化供能比例,增加脂肪消耗量,降低体脂肪率。有氧运动能提高心血管系统

和呼吸系统机能能力,改善代谢综合症,增强体质,促进健康。

B.2.2 抗阻运动

抗阻运动主要提高肌肉力量和增加肌肉体积。根据负荷和发展力量性质,抗阻运动可分为绝对力
量训练、速度力量训练和力量耐力训练3种。超重和肥胖者在有氧运动后,主要通过速度力量和力量耐

力训练,提高肌肉体积和肌肉力量。力量训练后可提高代谢率以扩大和巩固有氧运动的效果。

B.2.3 柔韧性运动

柔韧性运动能明显提高关节活动度,提高骨骼肌的收缩能力和舒张放松能力,提高骨骼肌的弹性和

伸展性,提高身体塑形效果。

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C

(资料性附录)

营养干预

C.1 技术原理

营养干预控制体重的技术原理是:

a)
全营养:进食食物多样化,保证食物中的营养全面,必要时可进食细胞全营养素,给细胞提供充
足的营养,包括提供足够的微量元素和维生素在机体内生化反应,合成脂肪代谢催化酶以促进
脂肪代谢。

b)
低升糖:进食低升糖指数的食物,以保证血糖平稳。不同的食物有不同的升糖指数,通常把葡
萄糖的血糖生成指数定为100。升糖指数大于70为高升糖指数食物,食物进入胃肠后消化
快,吸收率高,转化为葡萄糖的速度快,血糖迅速升高;升糖指数小于55为低升糖指数食物,在
胃肠中停留时间长,吸收率低,转化为葡萄糖的速度慢,血糖升高慢,人体有足够时间调动胰岛
素的释放和合成,使血糖不致于快速上升。

c)
促代谢:通过提供细胞全营养和少食多餐等方式,激活细胞的代谢,提高脂肪代谢率,促进热量
的消耗。

注1: 营养干预是通过补充饮食摄取不足而身体又需要的一些营养和微量元素,对减肥人群和身体亚健康人群起到

预防和调节作用,因此需要坚持一定的时间周期。

注2:
对生活方式非健康人群来说,最重要的是修复由于长期不良饮食生活方式而遭破坏的代谢本能和平衡本能。

如果代谢脂肪的机能得以恢复,那么就能轻松、安全地降低体重,并有效防止反弹。

C.2 主要方法

包括但不限于:

a)
低脂-低热量饮食法:食物热量计算和合理的搭配,即低摄入,增加热量消耗;

b) 膳食纤维饮食法:通过增加膳食纤维增加饱腹感从而减少食物摄入。

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D

(资料性附录)

中医调理

D.1 技术原理

以中医学理论为基础,在中医经络腧穴等理论指导下,通过疏通经络、刺激穴位、调节脏腑、化湿祛

痰、调补肝肾等原则,调节内分泌,使机体功能平衡。

D.2 主要方法

D.2.1 中医推拿

D.2.1.1 作用

具有扶正驱邪、健脾和胃、散寒止痛、疏筋活络、导滞消积等作用。

D.2.1.2 常见操作

常用操作如下:

a)
滚法:术者右手四指并拢微屈,拇指自然略外展,以小指、无名指、中指背侧掌指关节处接触推
拿部位,以腕关节的连续外旋动作进行;

b)
推法:术者手掌贴于推拿部位上,以掌根、大鱼际、小鱼际为着力点,作直线单向摩擦,或回旋动
作,亦可双手同时向两边分向推动;

c)
一指推法:用拇指指腹或指端贴于推拿部位或穴位,通过腕部摆动或拇指屈伸作有节律的
运动;

d)
拿法:用拇指指腹及食指、中指指腹或用拇指与其余四指指腹相对,拿捏推拿部位的肌肉、筋
膜,作提起、放下的活动,动作要求和缓,用力应由轻到重;

e) 按法:用拇指、掌面或肘部在推拿部位按压;

f)
摩法:以术者的掌面或手指指腹,贴于推拿部位,以前臂带动手掌作环形移动;

g)
揉法:以术者手掌的大鱼际或掌根、拇指的指腹,着力于推拿部位,以腕关节或拇指掌指关节作
回旋动作;

h) 捻法:用拇指和食指的指腹相对捻动推拿部位。

D.2.2 中医刮痧

D.2.2.1 作用

能扩张毛细血管,增加汗腺分泌,促进血液循环活血化瘀,调整经气疏通经络,解除疲劳,增加免疫

功能。

D.2.2.2 常见操作

常见操作如下:

a)
在操作部位涂上刮痧介质(如刮痧油、冷开水、香油或中药提取浓缩液等)后,操作者手持刮痧

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板(或光滑的硬币、铜勺柄、瓷碗、药匙、有机玻璃纽扣等),在施术部位按一定的力度刮拭,直至

皮肤出现痧痕为止;

b)
刮板与刮拭方向一般保持在45°~90°,进行刮痧刮拭方向从颈到背、腹、上肢再到下肢,从上向
下刮拭,从内向外刮拭;

c) 刮拭操作时,应不停询问客人的主观感受,并注意观察局部皮肤的情况。

D.2.3 中医拔罐

D.2.3.1 作用

具有行气止痛、祛风散寒、调理脏腑虚实、活血化淤的作用。

D.2.3.2 常见操作

常见操作如下:

a) 暴露需拔罐部位(选择肌肉较为丰满、平整处);

b) 用闪火器(镊子、血管钳或细铁丝制作)夹取95%酒精棉球,点燃;

c)
一手持罐,罐口向下,另一手持燃有酒精棉球之闪火器,迅速伸入罐内闪火立即退出,同时将罐
叩按在所选部位上;

d) 待罐内皮肤隆起并呈红紫现象,留置5 min~15 min;

e) 起罐时,
一手按住罐口皮肤,另一手扶住罐体,空气进入罐内,火罐即可脱落;

f)
拔罐后除留罐外,尚可在火罐吸着后,立即拔下,再闪火再吸、再拔,反复多次称闪罐;若待火罐
吸着后,
一手扶住罐体,用力上下左右慢慢来回推动,称走罐,用于面积较大的部位。

D.2.4 中医灸法

D.2.4.1 作用

适应广,无论寒热、虚实、阴阳、表里均可施灸,广泛运用于各种保健中。在身体某些特定穴位上施

灸,能达到和气血、通经络、保健、益寿延年的目的。

D.2.4.2 常见操作

常见操作如下:

a) 温和灸:点燃艾条,将点燃的一端,在距离施灸穴位皮肤3 cm
左右处进行熏灸,以局部有温热 感而无灼痛为宜。
一般每处灸5~7壮,至局部皮肤红晕为度;

b)
隔姜灸:施术部位涂以少量的凡士林,根据病情放上鲜姜片1片(事先将鲜姜片切成直径大约

2 cm~3 cm,厚约0.2 cm~0.3 cm
的薄片,中间以针刺数孔),上至艾炷,点燃施灸。当艾炷燃
尽或患者感到灼痛时,则更换新炷再灸,
一般灸3~7壮,达到灸处皮肤红润,不起泡为度。

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E

(资料性附录)

物理方法

E.1 技术原理

物理方法(仪器设备)是一种副作用相对较小且容易被人接受的体重控制方法。其技术原理主要有
以下两个方面:
一是通过指压控制饥饿,二是通过热按摩加速血液循环。前者主要用激光、刺激一定的
穴位(如足三里、三阴交、曲池、中脘、合谷、章门等穴),待有痛觉及其他感觉后松压,如此反复多次进行。

通过穴位的反应,控制食欲,达到减肥效果。后者,热能通过皮肤由外向里传导减肥效果。

E.2 主要方法

物理方法基本上可分为3大类:

a) 电流刺激类,如低周波频率的减肥仪。

b)
机械挤压类,如各种按摩减肥仪、推脂仪、经穴推拿减肥仪等,按机械动作又可细分:

1)
揉捏:使用按摩器具依靠机械运动或气体压力等模拟人手对人体进行揉捏的按摩动作;

2) 锤击:使用按摩器具依靠机械运动模拟人手对人体进行锤击的按摩动作;

3)
振动:使用按摩器具依靠电动机、电磁阀或弹性器件等实现振动的按摩动作;

4)
拍打:使用锤击动作的一种,锤击频率较慢且变化,在每一锤击周期中有短暂间歇的按摩
动作;

5) 摇摆:使用按摩器具以摇摆运动施加于人体的按摩动作;

6) 按压:使用按摩器具依靠机械运动模拟人手对人体进行按压的按摩动作;

7) 滚动:使用按摩器具依靠滚轮机械运动施加于人体的按摩动作;

8) 冲击(水力):使用按摩器具依靠水的冲击力施加于人体的按摩动作;

9) 挤压(气动):使用按摩器具依靠气体压力模拟人手对人体进行揉捏的动作;
10)拉伸:使用按摩器具依靠机械运动施加于人体的牵拉动作。

c) 生物热效应类,如红外线、光波浴房、电热毯等专业设备。

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F

(资料性附录)

心理辅导

F.1 技术原理

在对顾客提供体重控制保健服务过程中,运用心理学原理及相关辅导手段引导顾客了解与掌握体

重控制特点、建立控制体重的信心、改善人体指标,达到体重控制健康管理目标。

F.2 主要方法

包括但不限于:

a)
心理健康讲座辅导:由技能人员对多名顾客共同参与所进行的讲解体重控制知识的现场心理
辅导活动;

b)
人与人的交流辅导:由技能人员对单个顾客进行的、通过针对顾客表现的心理障碍现象进行
的、以克服顾客体重控制心理障碍、恢复顾客心理健康平衡为目的的现场心理辅导活动;

c)
通讯心理辅导:通过邮件、电话、网络等通讯方式,为顾客提供的远程心理辅导活动。

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延伸阅读

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